Política de privacidad

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

• Responsable: SOMOS VOL DOG PETS DESIGN S.L

• CIF: B10978336

• Información de contacto: Doctor Trueta 183 Planta 8 Puerta 3 /08005 Barcelona / Barcelona / España
• Correo electrónico: hola@voldog.shop

 

¿Con qué propósito tratamos sus datos personales?

En SOMOS VOL DOG PETS DESIGN S.L tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de:

Normativa general de protección de datos;

PIBR: 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.

PIB: 6.1.c) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a la persona responsable del tratamiento. Gestión administrativa, contable, fiscal, envío de comunicaciones relacionadas con la relación comercial con nuestro cliente y la prestación de los servicios prestados, envío de productos a través de terceros, servicios relacionados con la venta online. Atención reclamaciones y devoluciones.

 

¿Cuánto tiempo guardamos sus datos?

Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las eventuales responsabilidades que pudieran derivarse de desdedicha finalidad y desdeel tratamiento de los datos incluyendo el cumplimiento de las obligaciones legales, para los fines en los que se requiera su consentimiento expreso se conservarán mientras el afectado no ejerza su derecho a suprimir o limitar la finalidad, por ejemplo el envío de comunicaciones comerciales.

 

¿Cuál es la legitimidad del tratamiento de sus datos?

Indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:

• Ejecución de un contrato: contrato de venta de productos a través de nuestra venta online
• Interés legítimo del Responsable: todas aquellas finalidades descritas y relacionadas con el servicio prestado: compra, atención al cliente, devolución, cesión a terceros para transporte y entrega, cupones y ofertas a clientes, comunicaciones con el cliente en relación con el servicio, reclamaciones y quejas.
• Consentimiento del interesado: fines para los que solicitamos el consentimiento del usuario y/o cliente: envío de comunicaciones comerciales, cesión de datos a terceros para promociones comerciales.

 

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos serán comunicados a los siguientes destinatarios:

• Administración pública con competencia en la materia, con el fin de Cumplir con las obligaciones legales
• Organizaciones y empresas relacionadas con el responsable del tratamiento que permiten la prestación del servicio, con el fin de proporcionar servicios web, venta de productos en línea, transporte
• Empresas de comunicación, con el fin de enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos o servicios o de promoción de terceros
• Empresas de servicios de pago en línea: Paypal, con el propósito de pagos y transferencias

 

Transferencias de datos a terceros países

No está prevista ninguna transferencia de datos a terceros países.

 

¿Cuáles son sus derechos cuando nos proporciona sus datos?

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, la supresión de los mismos cuando, entre otras razones, dejen de ser necesarios para las finalidades que se han recogido.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso sólo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, VOL2 DESIGN S.L. dejará de procesar los datos, salvo por razones legítimas imperiosas, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Usted puede ejercer materialmente sus derechos de la siguiente manera:

enviando un correo electrónico a la dirección hola@voldog.shop.

Si usted ha dado su consentimiento para cualquier propósito específico, tiene el derecho de retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retiro.

En caso de que considere que se han violado sus derechos en materia de protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control de Protección de Datos competente a través desdede su sitio web: www.agpd.es.

 

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos en WE ARE VOL DOG PETS DESIGN S.L proceden de desde el interesado.

Las categorías de datos que se procesan son:

• Datos de identificación
• Dirección postal y electrónica
• Datos económicos

No se tratan categorías especiales de datos personales (son aquellos datos que revelan el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, los datos genéticos, los datos biométricos destinados a la identificación única de una persona física, los datos relativos a la salud o los datos relativos a la vida sexual o a la orientación sexual de una persona física).

 

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se reciben en la terminal desdede un sitio web visitado y se utilizan para registrar ciertas interacciones de navegación en un sitio web que almacena datos que pueden actualizarse y recuperarse. Estos archivos se almacenan en el ordenador del usuario y contienen datos anónimos que no son perjudiciales para su ordenador. Se utilizan para recordar las preferencias del usuario, como el idioma seleccionado, los datos de acceso o la personalización.

Las cookies también pueden utilizarse para registrar información anónima sobre cómo el visitante utiliza el sitio web. Por ejemplo, desde qué sitio web se ha accedido o si se ha utilizado un banner publicitario para llegar a él.

 

¿Qué usos tienen los diferentes tipos de cookies?

• De acuerdo con su propósito:

o Cookies técnicas. Las cookies técnicas son aquellas que resultan imprescindibles y estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de un sitio web y para la utilización de las distintas opciones y servicios que éste ofrece. Por ejemplo, las que se utilizan para el mantenimiento de la sesión, la gestión del tiempo de respuesta, el rendimiento o la validación de las opciones, el uso de elementos de seguridad, la compartición de contenidos con las redes sociales, etc.

o Cookies de personalización. Estas cookies permiten al usuario especificar o personalizar algunas características de las opciones generales del sitio web. Por ejemplo, defina el idioma, la configuración regional o el tipo de navegador.

o Cookies analíticas. Las cookies analíticas son las que utiliza nuestro sitio web para desarrollar perfiles de navegación y conocer las preferencias de los usuarios con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios. Por ejemplo, mediante una cookie analítica se controlarían las áreas geográficas de interés de un usuario, que es el producto de mayor aceptación, etc.

o Cookies de publicidad. Las cookies de publicidad permiten la gestión de los espacios publicitarios según criterios específicos. Por ejemplo, la frecuencia de acceso, el contenido editado, etc. Las cookies de publicidad permiten, a través de la gestión de la publicidad, almacenar información de comportamiento a través de la observación de hábitos, estudiando el acceso y formando un perfil de preferencias de los usuarios, para ofrecer publicidad relacionada con los intereses de su perfil.

• Según el término:

o Cookies de sesión. Las cookies de sesión son aquellas que durante el tiempo que el usuario navega por el sitio web y se borran cuando éste finaliza.

o cookies persistentes. Estas cookies se almacenan en el terminal del usuario por un tiempo más largo, facilitando así el control de las preferencias elegidas sin tener que repetir ciertos parámetros cada vez que se visita el sitio web.

 

¿Por qué usamos cookies?

Utilizamos las cookies estrictamente necesarias e imprescindibles para que usted pueda utilizar nuestro sitio web y moverse libremente, utilizar áreas seguras, configurar opciones personalizadas, etc. También utilizamos cookies que recogen datos relacionados con el análisis del uso de la web. Se utilizan para ayudar a mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento de la página.

En algunos sitios web se pueden instalar cookies de terceros. No controlamos las cookies utilizadas por estos terceros en sitios web externos. Para obtener más información sobre los sitios web de cookies desdede extraterrestres, le aconsejamos que revise sus propias políticas de cookies.

Las cookies utilizadas por este sitio son:

Cookies propias:

 

Cookies de terceros: 

Cookies de Google Analytics:

 

Zopim Chat Cookies, para medir y rastrear a los usuarios que utilizan el chat:

 

¿Cómo se gestionan las cookies?

Para utilizar este sitio web es necesario instalar cookies. Si continúa navegando en nuestro sitio web sin negar la autorización, esto implica que acepta el uso. Debe tener en cuenta que si rechaza o elimina las cookies de navegación, no podremos mantener sus preferencias y algunas características de las páginas web pueden no estar operativas.

Usted puede revocar el consentimiento otorgado dejando de navegar, no aceptándolos o configurando su navegador para bloquearlos, y si es necesario eliminarlos.

Más información para cada navegador:

Internet Explorer 8 y superior; InPrivate

Safari 2 y superior; Navegación privada

Opera 10.5 y superior; Navegación privada

FireFox 3.5 y superior; Navegación privada

Google Chrome 10 y superior; de incógnito